Atención a clientes
Atención automatizada por WhatsApp
Responde las consultas frecuentes, respeta el horario de atención y deriva a una persona cuando la conversación lo requiere.
Desde 59.900 pesos de instalación Operando en 2 semanas
Conversación de ejemplo con el sistema que ALMANAC utiliza para atender sus propios canales. Una persona describe un problema con informes y el sistema propone agendar una llamada de diagnóstico.
Automatizamos lo que le quita tiempo y dinero.
Puede ser la atención a sus clientes o algo interno: contabilidad, archivos dispersos, reportes que hoy se arman a mano. Empezamos por entender qué le está complicando y recién ahí proponemos.
Le contesta el mismo sistema que instalamos. No es una persona.
Una automatización acotada, operando en 2 semanas Devolución del 100% la primera semana Lo atiende quien construye el sistema
¿Reconoce alguno de estos problemas en su empresa?
Problemas del día a día
Responder los mismos mensajes una y otra vez Pedidos que se pierden entre WhatsApp, correo y planillas Información importante enterrada en archivos y correos viejos Clientes esperando respuesta mientras su equipo está ocupado Contabilidad que se ordena a última hora del mes Reportes que alguien arma a mano, todos los meses, igual Despachos y entregas que se coordinan por mensajes sueltos Tareas administrativas que consumen horas que podrían usarse en vender
Nuestro mejor cliente no es el que quiere un bot: es el que tiene un problema operativo concreto. Si reconoce alguno de estos, hablemos. La primera llamada es para entender, no para vender.
Dónde entra la automatización
Hacia afuera o hacia adentro. Los dos casos se automatizan.
No todo problema se resuelve con un bot de atención. A veces lo que está frenando a la empresa es algo interno que nadie mira.
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Atención a sus clientes
Responder consultas, cotizar, agendar y avisar sin que alguien tenga que estar mirando el teléfono. Por WhatsApp o por el canal que su empresa ya usa.
- 02
Procesos internos
Contabilidad, archivos repartidos en varios lugares, reportes que se arman a mano. Trabajo que no se ve desde afuera y que igual consume horas.
- 03
Sistemas que ya usa
Conectamos la automatización a las herramientas con las que su empresa trabaja hoy, para que la información deje de pasarse a mano de un lado a otro.
Cómo trabajamos
Primero entendemos el problema. Recién después proponemos.
Casi nadie llega sabiendo exactamente qué necesita automatizar, y está bien que sea así. Por eso el trabajo empieza con dos conversaciones antes de que exista una cotización.
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1
Reunión de diagnóstico · 15 minutos
Sin costo y sin compromiso. Usted cuenta qué le está complicando. Nosotros escuchamos y le decimos honestamente si tiene sentido seguir. En esta llamada no se habla de precios.
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2
Reunión de propuesta · 30 a 45 minutos
Volvemos con una solución diseñada para el problema que identificamos, con alcance, plazo y precio claros. Sigue siendo una conversación, no un contrato.
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3
Implementación
Construimos la automatización, la conectamos a las herramientas que su empresa ya usa y la dejamos funcionando, sin frenar su operación.
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4
Acompañamiento
Después de la entrega seguimos disponibles para ajustar lo que haga falta. El acompañamiento se dimensiona según lo que su empresa necesite.
Si en la primera llamada vemos que no podemos ayudarlo, se lo decimos ahí mismo. Es más barato para todos que descubrirlo en la tercera reunión.
Ver el servicio en detalle
o agende directamente una llamada de 15 minutos, sin costo
Compromisos
Lo que sí podemos prometer.
15 min
Reunión de diagnóstico
Sin costo y sin compromiso
2
Reuniones antes de cotizar
Primero entender, después proponer
100%
Devolución
Si se arrepiente la primera semana
Tres compromisos que puede verificar el primer día. No publicamos métricas de clientes porque todavía no tenemos clientes que medir.
Esto es lo que sabemos construir.
No es un menú para elegir. Son ejemplos de sistemas que ya construimos y probamos, para que vea de qué tamaño son las cosas que podemos hacer. Cuál le corresponde a su empresa, o si le corresponde alguno, sale del diagnóstico.
Atención a clientes
Asistente comercial con inteligencia artificial
Entiende lo que el cliente pide aunque lo escriba mal, cotiza en PDF, agenda en Google Calendar y recuerda las conversaciones anteriores.
Desde 189.900 pesos de instalación Operando en 2 semanas
Operación comercial
Gestión comercial completa
Cobra, emite la factura electrónica, ordena la ficha de cada cliente y busca dentro de sus manuales y contratos.
Desde 549.900 pesos de instalación Operando en 3 semanas
Agentes conectados
Un asistente conectado a sus sistemas
No solo responde: toma decisiones dentro del alcance que usted configura y actúa sobre los sistemas que su empresa ya usa. Nel AI es nuestro ejemplo más avanzado.
Se define en la propuesta De 4 a 6 semanas
La instalación de estos ejemplos va desde 59.900 hasta 549.900 pesos según el alcance, más una mensualidad. El precio de una automatización a medida se define en la propuesta, después del diagnóstico. Falta aquí lo que no se ve desde afuera: ordenar la contabilidad, unificar archivos repartidos en varios lugares, generar reportes que hoy alguien arma a mano. Eso también lo construimos y se diseña caso a caso.
El ejemplo más avanzado
Nel AI: un agente que trabaja dentro de sus sistemas.
Nel AI se conecta a las herramientas que su empresa ya usa y termina el trabajo: cotiza en PDF, actualiza la planilla, agenda la visita. Toma decisiones dentro del alcance que usted configura, y cuando algo requiere criterio humano se lo pasa a su equipo con el contexto ya armado. Es nuestro ejemplo más avanzado de lo que se puede construir — no necesariamente lo que su empresa necesita. Eso lo definimos en el diagnóstico.
- Termina la tarea
Cotizaciones, correos, documentos y planillas, de punta a punta.
- Se integra a sus herramientas
Google Workspace, la ficha de sus clientes, WhatsApp, Telegram y bases de datos, entre otras.
- Opera con las reglas de su empresa
Sus precios, sus horarios, sus políticas y las excepciones propias de su negocio.
Conversación de ejemplo
Hola, ¿tienen disponibilidad para este sábado?
Hola. Sí, tenemos disponibilidad el sábado a las 10:00 y a las 16:00. ¿Cuál le acomoda mejor?
A las 16 perfecto
Listo, le agendo para el sábado a las 16:00. Le confirmo por correo en un momento.
Un sistema, tres roles separados
Uno para que usted maneje su negocio desde un solo chat. Otro para entregar información y asignar tareas a su equipo por mensaje directo. Un tercero para atender, informar y acompañar a sus clientes sin tiempos de espera. Tres roles coordinados, con permisos y canales separados, instalados en su servidor.
Nel AI se presenta siempre como inteligencia artificial. Nunca se hace pasar por una persona.
Somos nuevos y somos chicos. Eso, para usted, es una ventaja.
Cercanía real
Lo atendemos nosotros mismos. No hay mesa de ayuda ni tickets automatizados: habla directo con quien construyó la herramienta.
Diagnosticamos antes de proponer
La primera reunión es para entender su problema, no para tirar precio. Muchas veces la respuesta correcta no es un bot, sino ordenar algo antes.
No inflamos precios
Si una solución más chica le sirve, se lo decimos. Y si no tiene sentido seguir adelante, también se lo decimos.
Sistemas que hacen la tarea
Cotizar, agendar, emitir un documento, actualizar un registro. No respuestas automáticas armadas con palabras clave.
Estamos en Antofagasta y ahí tenemos presencia real: si algo falla, lo resolvemos en persona. Al resto de Chile lo atendemos por videollamada, con el mismo trato.
Los límites
Estas son las cosas que no hacemos.
Preferimos decirlo antes de la primera reunión y no en la tercera.
No reemplazamos personas
La idea es hacer más cómodo el trabajo de su equipo, no quitar puestos. Las decisiones de criterio siguen siendo humanas.
No instalamos equipos ni vendemos servidores
Trabajamos sobre lo que su empresa ya tiene. Si hace falta comprar algo, se lo decimos y lo compra usted, sin pasar por nosotros.
No tomamos trabajos que no podemos hacer bien
Diseño gráfico, publicidad y criptomonedas no son lo nuestro. Si su problema va por ahí, se lo decimos en la primera llamada.
No inventamos casos de éxito
Recién estamos partiendo y preferimos que usted lo sepa por nosotros.
Somos un equipo chico en Antofagasta. Preferimos que sea así.
ALMANAC nació en Antofagasta, fundada por Leandro Vera. Somos dos personas y diagnosticamos, construimos y acompañamos nosotros mismos. Todavía no tenemos casos de clientes que mostrarle: preferimos decirlo antes que inventarlos. Lo que sí tenemos es tiempo para su empresa y la atención directa de quienes construyen la herramienta.
Cuéntenos qué le está complicando.
Quince minutos, sin costo y sin compromiso. Usted nos cuenta su problema y nosotros le decimos honestamente si podemos ayudar. Si no podemos, también se lo decimos.
15 minutos · Sin costo · Sin compromiso